如何查新西兰网签进度？
目前只能打电话给移民局询问，因为网上个人信息太少，而且也没有其他更有效的查询方法。 打电话给移民局有两种方式：
1. 打电话给移民局的客服中心，用英语讲你的签证号码和生日（如果不知道生日可以报护照号码），让他们帮你查进度；或者
2. 打电话给移民局的申请支持中心，要他们转接相关的审理部门，继续问情况。
两个电话分别打过去问问情况，然后对比下两者给你的答案是否一样，如果有不一样，以那个为主。 一般问题不大，只要材料齐全，都很快有结果的。
最近有客户说收到移民局的邮件（英文），说由于系统更新，导致以前所提交的申请材料丢失，需要重新补交。有碰到这种情况的吗？该如何处理呢？ 是需要补材料还是不需要呢？急切等待回复！谢谢 有遇到这种邮件的，也是要补材料的。
不过不是“丢失”了，而是“没有找到”。 系统更新了，移民局工作人员也要适应新系统，所以会有一段时间各种“出错”，比如你的材料没看到、审核没有通过之类的。这时候就需要你主动一点，联系移民局要求补充材料了。
一般来说，只要你在签证到期前，能拿到新的签证下来，就没什么大碍了。 之前也遇到过类似的情况，当时也是着急的不行，后来打电话给移民局咨询后，才发现是移民局系统升级的问题引起的，不是签证被取消了，这才放心。 所以，大家不用担心，好好准备申请材料，耐心等待。