日本手机丢了怎么办理流程?
2019年8月16日更新的消息 最近看到好多留言,大家让提供电话号码的那个提问的,现在可以不用这么麻烦了。 直接带上护照和在留证明(留学签证的话带毕业证)去任意的运营商店(ドーミングサロン)就可以补卡了,很简单。
以下是原答案----------------- 现在是2017年3月,情况不一样了。
首先,先骂中国移动。因为是在国内丢的卡,所以要先解决中国那边的业务。
1.拨打10086,转人工服务,申请关闭手机号码的业务。这样即使有人偷走你的卡并使用了,由于移动公司那边已经无法收信号,对方也无法使用该号。(重点:关闭号码业务需要身份证验证才能办理成功)
2.到任意一家有“中国联通”招牌的营业厅,要求将你的手机卡挂失,同时报失你所持有的SIM卡的PUK码。 这个操作非常重要!因为以后找回了丢失的手机,没有了PUK码是无法解手机的锁的。(重点:一定要牢记自己的PUK码,如果不知道可以去营业厅查询)
接下来,在日本这边处理。
1.报警(いろいろな方法あります),告诉警察你丢失的手机型号以及存在手机里的重要信息(身份证,银行卡等账号密码不要告知)。
2.挂失手机号(日本运营商的客服电话都是英文的,问国内客服怎么操作是没有用的)
1)NTT DoCoMo用户可以直接在机器上操作 输入*#5005# 之后选择言訳(道歉) 选择受付(接受) 最后确认 需要注意的是,上述操作只是临时挂失,24小时后自动解除。要想彻底挂失,还需携带身份证和复印件前往大厅办理。
2)SOFTBANK用户 暂时没想到....
3)AU用户 同样没有找到AU的客服电话,不过找到了官网上的邮箱地址,可以尝试发邮件过去。 URL#!/mail_form 这边建议小伙伴们把手机卡拔出,以防被盗用。