试听课如何留住学生?

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本人在培训机构工作过两年,负责课程顾问这块。 先说观点,个人认为留下学生的关键点不在于课前的试听课,而是机构是否能提供给学生一个良好的环境,这个环境包括课堂氛围、老师的人格魅力、课程的节奏以及学员的学习效果反馈等等。 首先来说课堂氛围,好的课堂应该是活泼的但是又有一定的秩序感,老师和同学都可以充分地发挥自己的主动性,进行积极地互动和碰撞(而不是老师一个人在台上滔滔不绝);其次是人格魅力,一个老师能否得到学员的尊重和爱戴很大程度上取决于老师的个人魅力,这个个人魅力不是指外在的魅力,如长得好看或者穿得得体,而是老师是否真诚、是否自信、是否知识丰富并且能够把知识讲得深入浅出引人入胜;再次是课程内容,好的课程内容应该能够让学员有一定的收获,这种感觉可能是知识上得积累也可能是情商上的提升,总之能让学员感觉到自己的时间精力花得值得;最后,好的教学服务还包括教师能够在学员遇到学习困难的时候及时提供帮助并解决麻烦,让学员对课程学习不会有顾虑。

以上几点都是机构能够给学生提供一个良好学习环境的要素,跟试听课无关。但是优秀的机构往往能在试听课的过程中让学生感受到这些因素的存在。 至于题主所说的上课能学到什么,我个人认为不应该由教育机构来明确告诉学生他能学到什么,因为教育是一个引导的过程而非灌输,这样会适得其反。如果一个学员在报名之前就明确了他要想从你这里学到什么,那么这个学员多半学不到什么。为什么呢?因为人最大的痛苦就是觉得自己受到了欺骗,如果他在报名之前就觉得你是骗他钱的,那么无论之后你的授课多么认真负责,他都会觉得你在欺骗他,从而学不进去甚至退课维权。所以最好的状态其实是学员在学习过程当中去获得这些东西。当然,上完课后能够真正掌握并且学以致用当然是最佳结果。

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